Кирпич строительный

c

Как сделать заказ: от первого клика до подтверждения

Первый шаг — заполнить короткую форму на сайте или позвонить менеджеру. Укажите нужный объём (в штуках или поддонах) и район доставки. Наш специалист проверяет наличие на складе и резервирует партию. Если точные параметры ещё не определены, мы помогаем рассчитать количество по площади стен или кубатуре кладки. После согласования позиций вы получаете счёт на предоплату — обычно 50–100% в зависимости от суммы. Время обработки заявки — до 2 часов в рабочий день.

Что происходит после оплаты: запуск логистики

Как только деньги поступают на расчётный счёт, запускается внутренний процесс подготовки. Кирпич перегружается на поддоны с термоусадочной плёнкой (для защиты от влаги и грязи). Если заказ содержит разные типы блоков (обычный, пустотелый, облицовочный), их маркируют яркими стикерами для быстрой идентификации на стройплощадке. Далее вы получаете трек-номер и точное окно прибытия — за сутки до выезда.

Сроки поставки: стандартные и срочные сценарии

Обычный режим: 1–2 рабочих дня для стандартных партий до 1000 штук. Для крупных лотов (от 10 000 единиц) — 3–5 дней, так как требуется комплектация с разных складов и дополнительная упаковка.
Экспресс-доставка: доступна для машин с частичной загрузкой — заказ уходит в тот же день, если оплата проведена до 13:00. Время в пути по городу — от 1 до 4 часов, по области — до 8 часов.
Задержки случаются только при форс-мажоре (отмена рейса по погодным условиям или авария на дороге) — в таком случае мы закладываем до 24 часов резерва и оповещаем вас через мессенджер.

Доставка: варианты, техника и выгрузка

Мы используем три типа машин в зависимости от объёма:

Водитель обязательно прикладывает фото финального расположения груза. Если при осмотре вы заметили сколы или трещины — делаете пометку в накладной, и мы меняем бракованные блоки в следующую поездку (до 3% от партии).

Установка и монтаж: помощь на объекте

Сама кладка — зона ответственности вашей бригады. Но мы предоставляем техническое сопровождение:

  1. Схема раскладки. Бесплатный чертёж для угловых и сложных участков — на основе вашего плана стен (высылаем в PDF).
  2. Рекомендации по раствору. Под каждый тип блоков (керамический, силикатный, гиперпрессованный) — своё соотношение цемента и песка. Даём таблицу с расходами на 1 м³ кладки.
  3. Инструмент напрокат. Если у исполнителя нет профессиональной пилы или уровня, мы привозим под залог на 2 дня — электролобзик, расшивку, кельму. Услуга платная, но с вычетом стоимости из финального чека, если возврат в срок.

Поддержка после доставки: гарантии и возврат

На каждую партию даётся гарантия 12 месяцев на скрытые дефекты (раковины, неравномерный обжиг, сильная геометрия). Если вы вскрыли поддон и увидели критический процент брака (более 5%) — присылаете фото в чат. Мы ставим замену вне очереди: в течение 3 рабочих дней привозим новую машину с той же позицией. Старый блок забираем для экспертизы. Если дефект подтверждается — доставка замены бесплатно, бонусом добавляем 2% к следующему заказу.

Постпродажное обслуживание включает консультации по хранению: как сложить остатки на зиму, чем защитить от влаги, нужно ли накрывать плёнкой. Менеджер доступен в Telegram и по телефону с 8:00 до 20:00 без выходных. Ответ по сложным вопросам — в течение часа.

Данные актуальны на начало 2026 года. Стоимость логистики и сроки могут незначительно варьироваться в зависимости от удалённости объекта и сезонной загрузки парка.

Добавлено: 12.05.2026